Estudio de caso
Cómo gestiona Sat-7 cientos de cuentas de redes sociales con Dataddo
Desafío principal
Sat-7 extraía manualmente los datos de más de 100 cuentas de Facebook e Instagram y los importaba a Klipfolio, Power BI y Zoho Analytics. Este proceso requería mucho tiempo y era restrictivo debido a las limitaciones de Instagram a la hora de exportar determinadas métricas, como las visualizaciones de "Historias".
Principales resultados
- Ahorro semanal de entre 5 y 9 horas de trabajo gracias a la automatización de las integraciones de datos, lo que libera más tiempo para obtener información práctica.
- Una visión clara de las operaciones de marketing gracias a la unificación oportuna de los datos de más de 100 cuentas de redes sociales.
- Acceso a información "oculta". Los conectores integrales de Dataddo extraen datos que no están disponibles a través de la interfaz de usuario de Instagram.
- Minimización de la factura de infraestructura. Sat-7 recopila datos en la SmartCache integrada de Dataddo, eliminando la necesidad de un costoso almacén de datos.
Solución
- Sat-7 utilizó Dataddo para centralizar sus operaciones de gestión de datos e integrar todos los datos de las redes sociales en sus herramientas de BI.
- La función de extracción multicuenta de Dat addo permite a Sat-7 extraer datos de más de 100 cuentas de Facebook e Instagram a la vez.
- El acceso completo a los conjuntos de datos de Instagram a través de los conectores de Dataddo proporcionó a los equipos de Sat-7 nuevas perspectivas sobre sus campañas de marketing.
ESTUDIO DE CASO
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Sat-7 es la primera y mayor red cristiana de televisión por satélite que opera en Oriente Medio y el Norte de África. Con múltiples canales disponibles en más de 50 países, Sat-7 requiere diferentes técnicas y estrategias de marketing en función de la ubicación y el idioma. Tantas campañas de marketing acaban generando abundantes datos que hay que analizar.
El reto: Organizar reuniones sociales dispersas
Sat-7 necesitaba agregar datos de más de 100 cuentas de Facebook e Instagram y visualizarlos en Klipfolio, su herramienta preferida para la creación de cuadros de mando, así como en Power BI y Zoho Analytics. Para crear los informes necesarios y fundamentar las decisiones sobre medios digitales, el equipo de análisis de datos de Sat-7 necesitaba acceder a métricas como visitas, visualizaciones y rendimiento general de la cuenta.
Antes de Dataddo, varios analistas de datos pasaban horas al día extrayendo la información que necesitaban. Parte de su frustración se debía a las limitaciones de las métricas que Instagram podía exportar, como las visualizaciones de "Historias".
La solución: Extracción automática
Gracias a Dataddo, Sat-7 pudo centralizar sus operaciones de análisis de datos en Klipfolio.
Con sincronizaciones automáticas de datos de múltiples cuentas a través de Facebook e Instagram, Dataddo fue capaz de eliminar la tediosa tarea de extraer manualmente los datos de cada cuenta individual. Esto ahorró muchas horas de trabajo para el equipo de Sat-7 y optimizó su flujo de trabajo de datos para que el equipo pudiera entregar informes de forma rápida y fiable.
Dataddo también permitió a Sat-7 construir una base de datos y crear una línea de tiempo de las vistas y reacciones de las Historias de Instagram, resolviendo las limitaciones de las métricas de Instagram y desbloqueando muchos nuevos y valiosos conocimientos sobre las campañas de marketing digital de Sat-7.
Los resultados: Mejor información, más atención
Las capacidades de sincronización automatizada de Dataddo han eliminado la necesidad de extracción manual de datos y han simplificado la integración de Sat-7 en Klipfolio. Sus analistas de datos ya no necesitan pasar horas cada día extrayendo datos de más de 100 cuentas. En su lugar, emplean las 5-9 horas de trabajo que ahorran semanalmente en tareas más valiosas, como el análisis de los datos.
"Trabajar con Dataddo ha simplificado enormemente nuestros informes y nos ha dado acceso a datos de tendencias y perspectivas que antes no podíamos generar." - Andrew Hart, director de operaciones de Sat-7
Todo el equipo tiene ahora fácil acceso a todos los datos de todas sus cuentas de redes sociales, para una visión mucho más centrada de las operaciones de marketing.
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