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Quelle

Use Dataddo's Freshdesk connector to explore any data available via the official API of Freshdesk. Access hundreds of metrics and attributes, from basic to advanced. Build and blend custom datasets directly in Dataddo, then send them anywhere.

DATENFELDER

Entdecken Sie Daten, die Sie aus Freshdesk extrahieren können

Datenkategorie

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Verfügbare Attribute (129)

Attribut
available

Available

boolean
available_since

Available since

datetime
contact_active

Contact - active

boolean
contact_created_at

Contact - created at

datetime
contact_email empfindlich

Contact - email

string
contact_job_title

Contact - job title

string
contact_language

Contact - language

string
contact_last_login_at

Contact - last login at

datetime
contact_mobile empfindlich

Contact - mobile

string
contact_name empfindlich

Contact - name

string
contact_phone empfindlich

Contact - phone

string
contact_time_zone

Contact - time zone

string
contact_updated_at

Contact - updated at

datetime
created_at

Created at

datetime
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Agent ID

float
last_active_at

Last active at

datetime
occasional

Occasional

boolean
ticket_scope

Ticket scope

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type

Type

string
updated_at

Updated at

datetime
id

Company ID

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description

Description

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name

Name

string
note

Note

string
health_score

Health score

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account_tier

Account tier

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renewal_date

Renewal date

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industry

Industry

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created_at

Created at

datetime
updated_at

Updated at

datetime
id

ID

string
company_id

Company ID

string
created_at

Created at

datetime
due_by

Due by

datetime
fr_due_by

Frist due by

datetime
fr_escalated

Frist escalated

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Group ID

string
is_escalated

Is escalated

integer
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Priority

integer
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Requester ID

float
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Responder ID

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Source

string
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Spam

integer
status

Status

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Subject

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type

Type

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Product ID

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Support email

string
updated_at

Updated at

datetime
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Agent responded at

datetime
closed_at

Closed at

datetime
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First responded at

datetime
pending_since

Pending since

datetime
reopened_at

Reopened at

datetime
requester_responded_at

Requester responded at

datetime
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Resolved at

datetime
status_updated_at

Status updated at

datetime
deleted

Deleted

integer
to_emails empfindlich

To emails

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Associated tickets count

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association_type

Association type

string
id

Group ID

string
auto_ticket_assign

Auto ticket assign

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Business hour ID

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created_at

Created at

datetime
description

Description

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escalate_to

Escalate to

string
group_type

Group type

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Name

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unassigned_for

Unassigned for

string
updated_at

Updated at

datetime
id

Id

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name

Name

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Label

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Label For Customers

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Position

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type

Type

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default

Default

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Customers Can Edit

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Required For Closure

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Required For Agents

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required_for_customers

Required For Customers

boolean
displayed_to_customers

Displayed To Customers

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Created At

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Updated At

datetime
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Archived

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To emails

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Tags

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Associated tickets count

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Association type

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Company ID

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Created at

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Due by

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Frist due by

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Frist escalated

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Group ID

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Is escalated

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Priority

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Ticket ID

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Requester ID

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Responder ID

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Source

float
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Spam

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Status

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Subject

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type

Type

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structured_description

Structured Description

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Product ID

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Support email

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Updated at

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Agent responded at

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closed_at

Closed at

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First responded at

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Pending since

datetime
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Reopened at

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Requester responded at

datetime
resolved_at

Resolved at

datetime
status_updated_at

Status updated at

datetime
time_entry_id

Time entry ID

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agent_id

Agent ID

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billable

Billable

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executed_at

Executed at

datetime
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Note

string
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Start time

datetime
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Ticket ID

string
time_spent

Time spent

string
timer_running

Timer running

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created_at

Created at

datetime
updated_at

Updated at

datetime
Ist der von Ihnen benötigte Konnektor nicht dabei?

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Warum Dataddo?

Eine Ingestion-Schicht für SaaS, Datenbanken und Dateien

Eine Ingestion-Schicht für SaaS, Datenbanken und Dateien

Die meisten Teams verwenden mehrere Tools und „Spaghetti-Code“ für die Ingestion, abhängig von Quellentypen und Lademustern. Dataddo bündelt dies unter einer einzigen Steuerungsebene und einer vorhersehbaren Preisstruktur. Über 400 Konnektoren inklusive.

Für Cloud- und On-Premise-Umgebungen entwickelt

Für Cloud- und On-Premise-Umgebungen entwickelt

Betreiben Sie Dataddo sowohl in Cloud- als auch in hybriden On-Prem-Konfigurationen. Die Steuerungsebene verbleibt in der Cloud; Ihre Daten verlassen niemals Ihren Perimeter. Unterstützt segmentierte und private Netzwerke sowie Legacy-Systeme einschließlich DB2, Informix und Sybase.

Vollständige API-Kontrolle – keine Benutzeroberfläche erforderlich

Vollständige API-Kontrolle – keine Benutzeroberfläche erforderlich

Dataddo ist API-first entwickelt. Nutzen Sie die Benutzeroberfläche, wann immer Sie möchten; umgehen Sie sie vollständig, wenn Sie es nicht benötigen, und orchestrieren Sie Ihre Pipelines programmatisch.

Verwalteter Ingestion-Betrieb. Wir übernehmen die Verantwortung für die Zuverlässigkeit.

Verwalteter Ingestion-Betrieb. Wir übernehmen die Verantwortung für die Zuverlässigkeit.

Dataddo übernimmt die operative Verantwortung für Ihre Ingestion-Schicht. Wir verwalten die Konnektor-Wartung, behandeln API-Änderungen von Quellsystemen, überwachen Pipelines proaktiv und führen Backfills und Wiederherstellungen durch. Ihr Engineering-Team muss sich darum nicht kümmern.

Vollständige Transparenz über jeden Datenfluss

Vollständige Transparenz über jeden Datenfluss

Dataddo bietet Ihnen vollständige Observability über Ihre Ingestion-Schicht: Pipeline-Protokolle, Ausführungshistorien, Datenherkunft und Prüfpfade. Wissen Sie, was übertragen wurde, wann es übertragen wurde, was sich geändert hat und warum. Entwickelt für Umgebungen, in denen Nachvollziehbarkeit und Verantwortlichkeit keine Optionen sind.

Das Datenfundament, das Ihre KI benötigt

Das Datenfundament, das Ihre KI benötigt

Enterprise-KI setzt eine verwaltete, sichere Datenschicht voraus. Dataddo konsolidiert SaaS-, Datenbank- und Dateidaten in einer einheitlichen verwalteten Pipeline und liefert an Vektordatenbanken, Feature Stores und Data Lakes – mit nativem Hashing sensibler Daten.

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Kundenstimmen

Unsere Kunden lieben uns

G2 Implementation Winter 2025

Amalia Bornstein

Global Social Content and Marketing Data Analyst

Uber Eats

“Das Datenteam von Uber Eats schätzt die benutzerfreundliche Oberfläche von Dataddo, die für die Bedienung durch technisch nicht versierte Teammitglieder konzipiert ist, um den Bedarf an übermäßiger Schulung zur Unterstützung einer effizienten Projektabwicklung zu minimieren.”

G2 Implementation Winter 2025

Andrew Hart

Chief Operations Officer

Sat 7

“Die Zusammenarbeit mit Dataddo hat unsere Berichterstattung erheblich vereinfacht und uns Zugang zu Trenddaten und Erkenntnissen verschafft, die wir zuvor nicht generieren konnten.”

G2 Implementation Winter 2025

Vahan Petrosayan

Director of IT & Infrastructure

Search Engine Journal

“Mit Dataddo werden alle meine Fragen schneller beantwortet …[und es macht] jetzt Spaß, mit Daten zu spielen.”

G2 Implementation Winter 2025

Michael Guntenaar

CTO

ID&T Group

“Dataddo öffnet Tore und nimmt die Hürden bei der Arbeit mit Daten.”

G2 Implementation Winter 2025

Laurent Partouche

CPO

FoodChéri & Seazon

“Wir haben uns für Dataddo aufgrund seiner Benutzerfreundlichkeit, automatischen Transformationen, klaren Preispolitik und der Qualität der menschlichen Beziehung entschieden, die sich seit unserem ersten Austausch etabliert hat.”

G2 Implementation Winter 2025

Natheer Maloon

Technology Solutions Manager

Boldr

“Die Unterstützung von Dataddo erwies sich während der gesamten Implementierungsphase als äußerst wertvoll. 9,5 von 10.”

G2 Implementation Winter 2025

Zdeněk Hejnak

Data Development Team Leader

Livesport

“Wir sparen etwa 70 % der Zeit, die sonst für die Aufnahme aller unserer Daten benötigt würde, oder 3–4 Vollzeitäquivalente, und verbringen viel mehr Zeit mit der Datenanalyse und -aktivierung. Wir haben nur einen Vollzeit-Dateningenieur, der mehr tut, als nur Daten zu sammeln, während unser BI-Team aus 11 Mitgliedern besteht.”

G2 Implementation Winter 2025

Greg Senior

Business Operations Manager

Farm Focus

“Vielen Dank für all die Hilfe und Unterstützung, die wir erhalten. Ein erfrischender Service von einem Technologieunternehmen! Danke schön!”

G2 Implementation Winter 2025 G2 Performer Winter 2025 Google Cloud Partner Tableau Technology Partner AWS Partner Network Gartner Cool Vendor